¿El marketing digital reemplazará a los vendedores? La respuesta corta: depende del negocio. En este artículo, te explicaremos cómo combinar el marketing digital con tu fuerza de ventas para maximizar resultados. Cubriremos aspectos esenciales sobre ¿qué es el marketing digital?, sus beneficios, y cómo crear una estrategia integral que enlace ambos mundos. ¡Sigue leyendo para descubrir cómo potenciar tu empresa hoy mismo! ¿Qué es el Marketing Digital? El marketing digital es la estrategia de promoción de productos o servicios a través de herramientas y plataformas digitales. Incluye tácticas como SEO, publicidad pagada, email marketing, redes sociales, y mucho más. En esencia, busca conectar a tu empresa con tu audiencia objetivo de manera eficiente y medible. Beneficios del Marketing Digital ¿El Marketing Digital Reemplazará a los Vendedores? No necesariamente. El marketing digital y los vendedores cumplen funciones complementarias. Si bien la tecnología permite una gran automatización, aún hay espacio para la interacción humana, sobre todo en negocios que requieren un alto nivel de personalización y soporte como consultoras, agente de seguros, coaches, entre otros. A continuación, te compartimos algunos tipos de relaciones empresa- cliente que puede agregar en tu modelo de negocio. Tipos de Relaciones Empresa-Cliente Problemas de la Automatización Extrema Muchos emprendedores piensan que la automatización puede aplicarse a cualquier tipo de negocio. Sin embargo, esto no es siempre viable. Para cada caso, es ideal combinar las tecnologías disponibles con la fuerza de ventas para obtener mejores resultados. Estrategias para Combinar Marketing Digital y Fuerza de Ventas Conclusión Para negocios que dependen de la asistencia personal, los vendedores seguirán siendo indispensables. La clave es utilizar el marketing digital para filtrar y calificar prospectos, mejorando así la eficacia de la fuerza de ventas. ¿Quieres descubrir cómo aplicar estas estrategias en tu negocio? Solicita una consultoría especializada y comienza a ver resultados hoy mismo. ¡Esperamos tus comentarios y cómo aplicarías estas estrategias en tu negocio!

Marketing Digital para empresa de Turismo. Caso Tribu Aventura. En este artículo deseamos mostrarte cómo aplicamos estrategias de Marketing digital para empresa de turismo en Nuevo León, llamado Tribu Aventura. Tribu Aventura es una empresa de Turismo que realiza Tours a Matacanes y Chipitín. El objetivo del cliente era aumentar sus ventas, así que lo primero que hicimos como estrategia de marketing digital fue lanzar un anuncio de venta directa en Facebook. Te compartimos los pasos que hicimos y los resultados obtenidos. Pasos de Estrategia de Marketing Digital para Empresa de Turismo. Construimos una segmentación a través de búsquedas de palabras clave en Google y sitios webs de referencia. Se capturó la Base de datos de los clientes de Tribu Aventura para hacer una segunda segmentación. Se construyeron 10 mensajes publicitarios y se eligieron 3 de mayor importancia para el cliente. Se realizó el Diseño del anuncio publicitario adaptado a las diferentes medidas que solicita Facebook. Se publicó el anuncio con dos segmentaciones distintas y con tres variaciones en el copy publicitario. Siendo un total de seis anuncios en su primera campaña publicitaria en Facebook. Se midió el resultado de los anuncios cada semana, y se fueron desactivando los menos efectivos para así optimizar el presupuesto publicitario. Resultados de la Estrategia de Marketing. Se lograron un total 148 prospectos y 50 clientes nuevos en el primer mes (Tasa de Cierre del 33%). El costo promedio por prospecto fue de $8.17 y el costo promedio por cliente es de $24 (pesos mexicanos). Satisfacción Total del cliente. Estrategias por realizar. Gracias a esta estrategia, el cliente ya cuenta con un flujo de prospectos y clientes nuevos a través de Publicidad en Facebook. Lo que faltaría por trabajar es en un sitio web con posicionamiento SEO para obtener otra puerta de entrada de nuevos prospectos, y además que fueran gratis gracias al posicionamiento en Google. También será necesario crear contenido principalmente en Facebook, Instagram y YouTube; para ir construyendo la credibilidad y comunidad de la marca. Esperamos que este artículo te sirva de guía para aplicar Marketing digital para tu Empresa de Turismo. Si crees que esta información es valiosa para ti. Por favor compártela en tus redes sociales y escríbenos tus comentarios. Hasta pronto.

4 Tips para renovar el marketing de tu negocio. La diferenciación es la base del marketing. Sin embargo, esto dura poco tiempo debido a la alta competencia del mercado. Es por eso que siempre debemos de renovar el marketing de nuestro negocio, de lograr ser más creativos para impactar mejor a nuestro público. Pero, ¿cómo renovar el marketing de tu negocio? Te compartimos cuatro tips para lograrlo. 1.- Las cosas no siempre van a funcionar. Debes de estar preparado y tener una mente abierta para abandonar aquellos métodos y estrategias de marketing que ya no te funcionan. No te aferres. Mide siempre tus resultados y toma decisiones en base a números y no a corazonadas o costumbres. 2.- Mira a otras empresas. Estudia la publicidad y promoción de tus competidores y no competidores. Así tendrás ideas más creativas para promocionar y renovar el marketing de tu negocio. 3.- Crea tu equipo de Marketing. No puedes hacer todo tú sólo. Crea tu equipo de jóvenes que te permitan tener ideas frescas e innovadoras para tus estrategias de marketing. Además de ejecutarlas y medir los resultados. 4.- Busca una comunicación constante con tus clientes. Tu negocio debe de tener el hábito de solicitar comentarios de forma constante a tus clientes, esto con el objetivo de conocer su percepción acerca de lo que vendes y de sus nuevas necesidades. Ya que estas van cambiando a los largo de la vida del cliente; además por las nuevas ofertas y tecnologías disponibles. En resumen. Jamás tendrás el marketing definitivo. Tenemos que ser constantes en la renovación del marketing de nuestra empresa. Además de mejorar, e incluso crear nuevos productos y/o servicios. Todo con el propósito de que nuestro negocio esté a la vanguardia. Si crees que esta información fue valiosa para ti. Por favor compártela en tus redes sociales y escríbenos tus comentarios en el cuadro de abajo. Hasta pronto.

¿Es lo mismo marketing y publicidad? Antes de responder esta pregunta, hablemos sobre la ilusión del Iceberg. Esto seguramente ya lo has visto, donde la punta del iceberg es lo que se ve, el éxito, el dinero, prestigio, etc. Sin embargo, lo que no se ve es todo el esfuerzo, riesgo y una que otra frustración que se tuvo que pasar para lograr ese éxito. Lo mismo sucede con la publicidad y marketing. La punta del Iceberg es la publicidad. Donde ofertamos nuestro servicio. Y todo lo que hay de fondo del iceberg es lo más importante, el marketing. Y cuando nos referimos al marketing, nos referimos a conocer a nuestros clientes, crear nuestra ventaja competitiva, identificar el valor de lo que vendemos, saber exactamente cómo nuestros clientes estarán mejor con nosotros. Eso amigo emprendedor es el marketing. Es la construcción de la identidad y mensaje de nuestro negocio por las cuales nos diferenciamos de los demás. Y la publicidad es la difusión de esa identidad, es el mensaje de lo que somos hacia el público. Conoce más sobre identidad e imagen corporativa AQUÍ. El error que se comete frecuentemente, es que no se hace marketing y se enfoca sólo en hacer publicidad. Y esa es la razón por la que no logran diferenciarse de su competencia. Y lo peor es que tienen que bajar sus precios para llegar a ser “competitivos”. A un punto de poner en riesgo su negocio. Asi que, antes de pensar en publicidad, responde a estas preguntas: ¿Cuál es el beneficio que lograrán mis clientes al comprarme? ¿Quién es mi cliente ideal? ¿Qué problemas tienen y cuáles son los resultados que buscan? En resumen. Marketing va primero y publicidad va después. Si te gustó esta información, por favor compártela en redes sociales y escríbenos tus comentarios. Hasta pronto.

El marketing y la estrategia de ventas de los años 80´s, se basaba en la contratación de un vendedor (entre más extrovertido mejor), para que fuera de puerta en puerta, a ofrecer los productos o servicios de la empresa. El vendedor era el responsable de levantar la información de los prospectos para darle seguimiento, y llevarlos hacia la venta. Ahora por el lado de la publicidad de los 80´s, se enfocaba en crear anuncios de venta, para decir “Soy el mejor que la competencia”, y así tener mayor número de clientes. Hoy en día las cosas son muy diferentes. Las personas se hartaron de escuchar anuncios de venta. Hoy le prestan más atención a los comentarios de los consumidores. Hoy las personas tienen la disponibilidad de buscar la información sobre lo que vendes, y tienen todo el conocimiento antes de acercarse a una empresa. ¿Entonces, cómo vender hoy en día? El Marketing de hoy es compartir. El marketing de hoy, ya no es sólo lanzar anuncios de venta, sino de crear contenido de valor, que ayude a un grupo de personas a resolver o mitigar sus problemas. Este grupo de personas, son los que te seguirán y evaluarán si eres confiable y si tienes algo interesante para ellos. Logrando así crear una comunidad alrededor de tu marca. Tu labor en esta nueva era del marketing, es seguir nutriendo esa comunidad, mostrar valores de tu negocio, testimonios y resultados de tus clientes. Para que al final tomen la decisión de acercarse a tu empresa. En pocas palabas. Las ventas de hoy se basan en atraer, nutrir y construir confianza. Si crees que esta información es valiosa para ti. Por favor compártela en tus redes sociales y escríbenos tus comentarios. Hasta pronto.

Absolutamente todas las empresas tienen un solo objetivo… conseguir clientes. Y ese objetivo cuesta dinero, no importa si realizas publicidad en Facebook, Google, volantes, etc. Muchas empresas a pesar de que tienen muchos clientes, sienten que no están ganando dinero, o incluso están teniendo pérdidas; y una de las razones es porque el costo de adquisición de un cliente es mayor que el beneficio total que genera. Para corregir esto, te sugerimos los siguientes pasos. Cómo comprar clientes para tu negocio. 1.- Monitorea constantemente tus costos y precios de tus productos o servicios. Posiblemente estés gastando de más y no te has dado cuenta de ello. Sube el precio de lo que vendes de forma periódica, claro, siempre aumentando el valor y el beneficio de lo que entregas. Conoce más de la Calidad en tu negocio AQUÍ. 2.- Monitorea cada plan publicitario para tener clientes nuevos. Revisa cuánto inviertes en publicidad, cuántos clientes obtienes, cuánto vendes y cuánta utilidad genera. Realiza esta medición con cada plan publicitario para saber cuál le funciona mejor a tu negocio. 3.- Pregúntales cómo te conocieron. Es importante que a cada prospecto le preguntes cómo se enteró de tu negocio y los anotes en una tabla. Esto con el propósito de conocer cuántos prospectos obtuviste con cada plan publicitario, principalmente cuando se utilizan volantes o trípticos, ya que las redes sociales es más fácil medirlo. 4.- Posiciónate como los mejores en el medio adecuado. Una vez que conozcas los medios publicitarios adecuados para tu negocio, invierte más tiempo y dinero en ellos; para que tu negocio tenga mayor alcance. Claro, no te olvides de compartir información de valor; ya que sólo así podrás ser percibido de gran calidad y lograrás aumentar más fácilmente el precio y el margen de utilidad de lo que vendes. Recuerda, que una empresa se mantiene en el negocio sólo si puede comprar cada vez más clientes y generar mayores utilidades, y para eso, tenemos que conocer nuestras cifras. Esperamos que esta información sea valiosa para ti. Si es así, por favor escríbenos un comentario y compártelo en tus redes sociales. Saludos.

Las empresas más rentables son aquellas que dirigen sus estrategias de Marketing en la captación de nuevos clientes para después aferrarse a ellos. Esto se debe a que el costo inicial de un nuevo cliente es mucho más alto que mantener a uno ya existente. De hecho, puede ser hasta 10 veces más barato; pues se ahorra gastos de publicidad, promoción, seguimiento y venta. Ahora bien, ¿qué estrategia de marketing podemos implementar para fidelizar a nuestros clientes? La respuesta es la calidad. Según Brian Tracy, la calidad es el más potente y eficaz de todas las estrategias de mercadotecnia. Y esto se debe a que las personas están dispuestas a volver a comprar e incluso a recomendar a esa empresa que les proporciona productos y servicios de alta calidad. De hecho, mejorar la calidad permite posicionar a tu negocio como “los mejores”, permitiendo así aumentar tus precios y margen de tu oferta, sin que exista la percepción de que eres caro. Pero, ¿Qué es exactamente la calidad? Según Philip Crosby, la calidad es el nivel en que tu producto hace lo que dices que hará cuando lo vendes, y continúa haciéndolo después. Es decir, llegar a cumplir esa promesa de marca que estamos ofreciendo con tu producto o servicio. Por ello, es importante monitorear la calidad de lo que vendes a través de encuestas y llamadas a tus clientes. Permitiéndote saber cuán valioso ha sido para ellos tu producto o servicio; y si la respuesta es negativa, preguntarles cómo mejorarlo y por supuesto implementarlo. Por otro lado, la percepción de la calidad de una empresa, no está únicamente en tu producto o servicio; sino también en la forma en que se vende y se sirve, así como el seguimiento y las relaciones que se generen. Conoce más de Marketing Relacional AQUÍ. Debido a esto, es importante que tú como dueño de negocio estés monitoreando de manera constante la imagen que tienen tus clientes hacia tu empresa. Así como organizar la manera de cómo deben de vender y entregar tu producto o servicio a tus consumidores. Para finalizar, recordemos que la calidad es un proceso de mejoramiento continuo. No esperes tener el producto perfecto para lanzarlo o para arrancar tu negocio. Lo que debes de hacer, es organizar tu empresa de forma eficiente para que responda a tus clientes en caso de que no se cumpla lo que prometes (garantía). Y, aun así, la percepción de calidad será alta. Conoce más de cómo crear una garantía AQUÍ. Nos gustaría saber tus comentarios al respecto. Si crees que esta información es valiosa, por favor compártelo en tus redes sociales. Hasta pronto.